老虎板王隶属北京鑫炎凯德科技有限公司， 是国内最早从事结构绘图软件开发和服务的公司之一。公司专注于建筑结构软件研发和服务，已覆盖全国大小近千家设计院，用于全国几万名结构工程师快速绘制结构施工图，显著提高实际绘图工作效率。

  为提升老虎板王售后服务整体水平，进一步提高广大客户使用老虎板王软件售后服务满意度，公司于2019年5月初引入“微信公众号+专业客服系统”，经过近一个月试运行，公司将于2019年5月23日上线全新售后服务支撑系统“微信公众号+专业客服系统”，作为老虎板王全新的售后服务模式。

以下是老虎板王新的售后服务支撑系统上线注意事项，请广大客户务必关注：

  1.“微信公众号+专业客服系统”将代替原有的售后“QQ群”，请广大客户务必在5月23日至31日期间关注和进入老虎板王微信公众号；

  2.老虎板王原有售后“QQ群”将于5月31日解除。广大客户前期添加的老虎板王一对一QQ将仍然保留，作为新售后服务的辅助工具；

  3.老虎板王原有售后“QQ群文件”中的软件安装包、操作视频等内容，将迁移至官网banwangcad.com“产品下载”目录中，客户可自行下载；

  请广大客户务必在5月23日至31日之间关注和进入老虎板王微信公众号，防止“QQ群”解除无法获取相关售后服务的问题。如因客观问题原有售后QQ群解除后仍没有进入老虎板王微信公众号的客户，可使用老虎板王一对一QQ进行咨询加入老虎板王微信公众号。

  老虎板王联系方式：

  公司网址：banwangcad.com

  服务电话：010-82926290

  微信公众号：老虎板王

   附件：“老虎板王微信公众号操作说明”

  北京鑫炎凯德科技有限公司专注结构绘图软件研发及服务，持续探索助力建筑结构工程领域行业发展，公司期待与您同绘未来发展蓝图！